EMAFESA presta servicio desde el embalse de As Forcadas, punto de captación del agua bruta, y la Estación Potabilizadora (ETAP) de Catabois, que además de dar servicio de abastecimiento a Ferrol, abastece agua a los municipios del área metropolitana: Narón, Fene, Ares, Mugardos, Neda y Valdoviño.
La misión de EMAFESA consiste en la Gestión del Ciclo Integral del Agua de Ferrol. Garantizamos el acceso a un recurso básico a todos los ciudadanos, asegurando que los procesos de captación, tratamiento, distribución y abastecimiento de agua potable, la operación y mantenimiento de la red de saneamiento, así como la depuración de aguas residuales, se realizan de forma sostenible.
Desarrollamos un conjunto de herramientas de detección de necesidades y puesta en marcha de soluciones específicas. Las obras de modernización y mejora de la red en muchos barrios y ciudades reducen el impacto y número de cortes, permiten detectar con más rapidez las fugas en las viviendas y en las estaciones potabilizadoras, y, por tanto, suponen un ahorro de consumo y una garantía en la suministración continuada de agua de calidad.
A través de la gestión especializada de todos los procesos del ciclo integral del agua y del establecimiento de la relación cercana y transparente con los usuarios, nos permiten tener unos altos índices de satisfacción según las últimas encuestas llevadas a cabo por la empresa.
El laboratorio EMAFESA cuenta con dos certificaciones:
La política medioambiental de EMAFESA está dirigida al cumplimiento de la normativa, fomentando tecnologías adecuadas a nuestro entorno, así como sensibilizando a la ciudadanía sobre la necesidad de preservar un bien escaso y valioso como es el agua.
Desde EMAFESA desarrollan campañas de promoción de actividades científicas, didácticas y educativas que colaboren en el estudio y preservación del medio ambiente. Nuestro objetivo no es otro que la concienciación de la población (a través de los centros educativos y entidades vecinales) sobre la necesidad y la importancia de llevar a cabo políticas de preservación y un buen uso de un bien tan necesario y escaso como el agua.
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